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禮儀是對顧客的一種尊重

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禮儀是對顧客的一種尊重

發(fā)布日期:2018-01-31 作者: 點(diǎn)擊:

相信我們每個(gè)人都有作為消費(fèi)者的那一刻,當(dāng)我們接收到不同商家的一系列行為的時(shí)候,我們的感受是不同的。例如:當(dāng)我們走進(jìn)一家服裝店,導(dǎo)購的微笑和得當(dāng)?shù)亩Y儀可能是給我們留下好的第一印象的重要因素,這也是破冰的開始,消費(fèi)者和商家之間具有的利益關(guān)系,使得消費(fèi)者不得不一直處于防備狀態(tài),除非你有方法破解,取得顧客的信任,否則是很難達(dá)成訂單的。很難想象,顧客能接受一個(gè)對顧客愛理不理,面無表情的員工對其進(jìn)行服務(wù)。

再比如:我們到一家飯店吃飯,這里的服務(wù)員個(gè)個(gè)都干凈整潔,說話帶笑,形體筆直,頓時(shí)就會(huì)感受到店家的專業(yè)度,信賴感直升,再加上服務(wù)細(xì)節(jié)到位,不厭其煩解決顧客問題,甚至是想到顧客沒有想到的,那么這個(gè)顧客就算是很好地維護(hù)了起來,下次他還會(huì)再來光顧。所以我們給顧客的好印象是非常關(guān)鍵的!
尚御堂中醫(yī)養(yǎng)生館認(rèn)為,禮儀是對顧客的一種尊重,作為養(yǎng)生的從業(yè)人員,必須有高度的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,而最先需要標(biāo)準(zhǔn)化的就是禮儀。加油吧,玉強(qiáng)龍足浴養(yǎng)生!


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